سياسة الشحن والتوصيل

تعتبر عملية الشحن والتوصيل جزءا لا يتجزأ من تجربة العميل ولذلك حرصنا على بناء شبكة لوجستية قوية بالتعاون مع أفضل شركات الشحن.
تستغرق عملية معالجة الطلب وتجهيزه داخل مستودعاتنا مدة تتراوح بين أربع وعشرين ساعة إلى ثمان وأربعين ساعة عمل.
يتم تسليم الشحنة لشركة التوصيل حيث تتراوح مدة الوصول للمدن الكبرى بين يومين إلى أربعة أيام عمل.
بقية المناطق والقرى والمدن البعيدة قد تستغرق من ثلاثة إلى سبعة أيام عمل كحد أقصى.
يتم حساب تكاليف الشحن بشكل آلي بناء على وزن الطلب ومنطقة التوصيل وتظهر هذه التكاليف بوضوح قبل تأكيد الطلب.
يلتزم العميل بتزويدنا ببيانات دقيقة وعنوان صحيح لضمان نجاح عملية التوصيل من المحاولة الأولى.
في حال تعذر الوصول للعميل مما أدى لعودة الشحنة فسيتحمل العميل تكاليف إعادة الشحن مرة أخرى.
نحن نسعى دائما لتحديث العميل بحالة طلبه عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني من لحظة التأكيد وحتى وصول المنتج لباب منزله.

سياسة الشحن والتوصيل

اقتراحات للبحث السريع:

الأكثر بحثًا في المتجر